L'application AYEHA (incluant ses verticales HOLAME, OURMONEY, BOLOYEUR, et toute verticale future) est éditée par Archippe NYACKA, personne physique exploitant le nom commercial « AYEHA Ecosystem » — Douala, Cameroun. Hébergeur : Google Ireland Ltd (région Firebase europe-west), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU, confirmée par une case à cocher explicite lors de la création du compte ou de la première connexion. Les CGU sont stockées de façon versionnée dans Firestore : en cas de mise à jour majeure, l'Application sollicite une nouvelle acceptation à la connexion suivante.
HOLAME — tâches ménagères, repas & recettes, listes de courses, médicaments & santé du foyer, budget, projets domestiques, prix des marchés.
OURMONEY — tenue de compte comptable partagée pour tontines et cercles d'épargne (ROSCA/ASCA). L'Application ne stocke, ne transfère ni ne garantit les fonds réels des Cercles ; AYEHA n'est ni un établissement de paiement ni de monnaie électronique.
BOLOYEUR — mise en relation entre Foyers et Prestataires (« Pros ») pour l'exécution de missions (« Bolos »), sécurisées par un code unique de revendication à 6 caractères (workCode).
Portefeuille Nyks — crédits de service prépayés transversaux (voir §8).
Assistant IA — un pont vers l'IA tierce de votre choix (ChatGPT, Gemini, Claude, Mistral, Copilot, DeepSeek, etc.) pour importer du contenu structuré ; AYEHA n'exécute aucune IA sur ses serveurs.
L'Application est réservée aux personnes physiques majeures (≥ 18 ans). Les enfants des Foyers peuvent être enregistrés sous le contrôle exclusif de leurs parents ou tuteurs légaux, mais ne créent pas de compte AYEHA autonome.
L'Utilisateur crée son compte via email/mot de passe ou Google Sign-In, et peut être membre de plusieurs Foyers simultanément ; ses droits (Parent, Enfant, Aide, Lecteur) sont cloisonnés indépendamment pour chaque Foyer.
L'Utilisateur s'engage à utiliser le service dans le respect des lois et de la dignité humaine, à garantir l'exactitude des informations partagées avec les membres du Foyer et les Pros, et à ne pas tenter de manipuler le solde de Nyks ni de contourner les mesures de sécurité ou les quotas de l'Application.
Les Nyks sont des crédits de service prépayés permettant d'accéder à certaines fonctionnalités (ex. rétribution de Bolos, options Premium). Ils ne constituent pas une monnaie, ne sont pas convertibles en monnaie réelle et ne génèrent aucun intérêt.
Le Bolo est conclu directement entre le Foyer et le Pro ; l'Éditeur est un simple tiers facilitateur, non partie au contrat, et ne saurait être tenu responsable des malfaçons, retards ou litiges. Chaque Bolo génère un code unique de 6 caractères (workCode) que le Pro saisit dans son Espace Pro pour authentifier la réalisation de la mission.
L'Application propose un assistant de prompt réutilisable, avec dictée vocale, qui envoie vos instructions structurées à l'IA de votre choix via le presse-papiers ou le partage système. AYEHA ne transmet aucun identifiant personnel lors de ce processus. À ce jour, l'Application n'intègre aucune IA exécutée sur ses propres serveurs.
Médicaments & Santé : le module Médicaments est un outil d'organisation domestique, pas un dispositif médical ni un service d'urgence. Il est disponible uniquement sur la version web d'AYEHA (ayeha.app), pas dans l'application mobile. L'Utilisateur est seul responsable du respect de ses prescriptions médicales.
Budget & OURMONEY : les outils financiers de l'Application sont des supports de tenue de compte. L'Éditeur ne fournit aucun conseil financier et ne détient aucun fonds au nom des Utilisateurs.
L'Utilisateur peut télécharger l'intégralité de ses données personnelles au format JSON depuis Réglages > Exporter mes données, et demander la suppression définitive de son compte depuis l'application ou via ayeha.app/delete-account. La suppression est immédiate, irréversible, et entraîne l'extinction du portefeuille Nyks.
Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. À défaut d'accord amiable sous 30 jours, les tribunaux compétents de Douala (Cameroun) ou la Cour Commune de Justice et d'Arbitrage (CCJA) de l'OHADA seront seuls compétents.
Pour toute demande concernant les présentes CGU : contact@ayeha.app — Archippe NYACKA, Douala, Cameroun.